Omdat u ook echt resultaten wilt behalen
Klachten
Klachten
Beste consument,
Ondanks onze zorgvuldige selectie kan het altijd voorkomen dat u met een blijvend dispuut zit, indien dit het geval is vragen wij u het onderstaande formulier zo volledig mogelijk in te vullen
Voor u het klachtenformulier invult willen wij u vragen op de volgende punten te letten:
- Heeft u de algemene- of leveringsvoorwaarden gelezen.
- Heeft u de klacht reeds gemeld bij de betreffende webshop.
- Is de redelijke termijn van reactie reeds verstreken, wij gaan hierbij uit van maximaal 15 werkdagen.
- Is u al een oplossing geboden.
- Is er al communicatie geweest met de webwinkel.
- Stuur alle communicatie met de webwinkel mee met het klachtenformulier of naar info@safe-shopping.nl met in het onderwerp de naam van de webwinkel.
- Blijf altijd redelijk binnen de communicatie.